IMPORTANT : Si votre problème que vous envisagez de signaler peut être résolu par vous-même en tant que locataires sans aucune intervention de notre équipe d’entretien ou des entrepreneurs, le coût de toute visite pourrait vous être facturé. Si vous utilisez ce système, notre équipe vous répondra par message si nécessaire et vous enverra un e-mail auquel vous devrez peut-être répondre.
***Contact d’urgence en dehors des heures d’ouverture au 07947 160788***
REMARQUE : Si vous contactez notre Contact d’urgence en dehors des heures d’ouverture Veuillez noter les coûts ci-dessous qui seraient payables par vous-même en tant que locataire déclarant si vous passiez un appel téléphonique à notre service en dehors des heures d’ouverture et que la résolution de votre problème pouvait être considérée comme responsable du locataire.
Prendre un appel en dehors des heures d’ouverture et se rendre à la propriété pour effectuer une réparation/verrouillage 90 £ + TVA
Prendre un appel en dehors des heures d’ouverture et résoudre le problème sans se rendre à la propriété 35 £ + TVA
Recevoir un appel en dehors des heures d’ouverture qui n’est pas un problème d’urgence 20 £ + TVA