重要提示：如果您正在考慮報告的問題可以由您作為租戶解決，而無需我們的維護團隊或承包商的任何干預，那麼任何訪問的費用都可以退還給您。如果您使用此系統，我們的團隊將在需要時回復您，這將向您發送一封電子郵件，您可能需要回復。
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注意：如果聯繫我們的 非工作時間緊急聯繫人 請注意，如果您致電我們的非工作時間服務，作為報告租戶，您自己應支付以下費用，並且您問題的解決可被視為租戶負責。
在下班后打電話並前往物業進行維修/停工 £90 + 加值稅
在下班時間打電話解決問題，無需到場 £35 + 加值稅
接到非緊急問題的非工作時間電話 £20 + 加值稅